5月13日晚間，騰訊董事長兼CEO馬化騰、總裁劉熾平、首席戰略官詹姆斯 米歇爾（James Michelle）及CFO羅碩瀚等公司高管召開了2020年第一季度財報電話會議。騰訊高管對閱文集團高管換帥做出回應。
今年4月份，騰訊控股的閱文集團更換管理層，由騰訊集團副總裁、騰訊影業首席執行官程武取代閱文集團 元老 吳文輝成為閱文首席執行官。新管理層上任后，卻突然陷入 新合同 風波和免費閱讀爭議。
在5月13日晚間的電話會上，有騰訊高管稱，公司數娛業務經驗策略是一貫的，總策略是發展高質量的版權內容，閱文集團的變動與公司策略一致，該集團的創始人在多年前創立了業務模式和平臺，經過多次并購之后，現在他們決定休息一下（take a rest），由騰訊的人接管。這個過程中會有一個平穩的過渡期，我們在接手之后依然堅持閱文的核心價值，確保作品的價值獲得尊重，獲得變現，打擊盜版，幫助作品獲得更多用戶，這些IP還可以拓展為動漫、視頻、游戲等多種形式，從而完成變現。
對于免費與付費的爭議，騰訊高管還表示，即使嘗試免費閱讀的模式，也需征得作者的許可，而且免費只適用于某些作者。 這個跟我們的視頻，音樂和游戲業務一樣，有免費的內容吸引用戶，也有付費模式。閱文只有付費模式，如果我們引入免費內容作為補充，相信可以為作者帶來更大價值，也可以讓閱文與我們的視頻業務和游戲業務進行更好的合作。
受此影響，今日，閱文集團盤中大漲逾7%，截至發稿前，市值達416.47億港元。
此外，騰訊今年一季度財報顯示，騰訊收入1080.65億元，同比增長26%，環比增長2%；凈利潤為270.79億元，同比增長29%，環比增長6%。
